Regulamin Sklepu Internetowego 

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.rddsklep.pl
  2. Właścicielem sklepu jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe „RDD” Robert Dorsz z siedzibą w 89-510 Bysław, Bysławek 83 nip 5611452395 REGON 366657771
  3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  4. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
  5. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  • 2. Ceny i oferta
  1. Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są nowe lub używane zgodnia z opisem oferty , wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
  3. Sklep www.rddsklep.plzastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
  4. Promocje w sklepie nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  5. Wszelka prezentacja, opis, czy charakterystyka towaru na stronie internetowej Sprzedawcy, w opisach Sprzedawcy, w katalogach i innych materiałach reklamowych Sprzedawcy ma charakter informacyjny i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, nie stanowi zaś oferty w rozumieniu art. 66 k.c. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia do realizacji zamówienia Klienta złożonego w odpowiedzi na zaproszenie do zawarcia umowy. Umieszczenie towaru na stronie internetowej, w katalogu, cenniku lub innych materiałach reklamowych Sprzedawcy nie gwarantuje jego dostępności i realizacji w czasie opisanym w ogłoszeniu .
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania w dowolnym czasie zmian parametrów technicznych lub charakterystyki towarów, których prezentacje, opisy i specyfikacje zamieszczone zostały na stronie internetowej, w katalogach lub materiałach reklamowych Sprzedawcy.
  • 3. Składanie zamówień
  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.rddsklep.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia i jego zatwierdzenie.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia.
  4. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem, sklep niezwłocznie poinformuje o tym klienta, który może zadecydować o częściowej realizacji zamówienia, wydłużeniu czasu oczekiwania lub anulowaniu zamówienia.
  5. Sprzedawca może uzależnić przyjęcie zamówienia od dokonania przedpłaty lub udzielenia stosownego zabezpieczenia zapłaty, jeżeli pojawią się okoliczności wskazujące, że Klient nie będzie mógł wywiązać się z zobowiązania zapłaty, jeżeli towar nie znajduje się w stałym asortymencie Sprzedawcy lub ilości zamawiane przez Klienta przekraczają stan dostępny produktu w magazynie. Sprzedawca jest też uprawniony do powstrzymania się z realizacją zamówienia, pomimo jego wcześniejszej akceptacji, jeżeli po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji zmieniła się sytuacja finansowa Klienta, w szczególności, jeżeli posiadany przez Klienta w momencie realizacji limit kredytowy u Sprzedawcy jest niewystarczająco wysoki. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Klienta o powstrzymaniu się z realizacją zamówienia i wyznaczyć Klientowi termin na dokonanie przedpłaty lub udzielenie stosownego zabezpieczenia. Bezskuteczny upływ terminu oznacza anulowanie zamówienia.
  6. Nie obsługujemy zamówień firm konkurencyjnych , działających w tej samej branży tj produkcja maszyn blacharskich i pozostałych  równoważnych z naszą działalnością , oraz osób z nimi powiązanych
  • 4. Metody płatności
  1. Sklep www.rddsklep.pl oferuje następujące metody płatności:
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe sklepu,
    • Szybkie płatności online (przelewy, BLIK, karty płatnicze),
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
    • IMOJE
  2. W przypadku płatności przelewem, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu.
  • 5. Dostawa
  1. Zamówione produkty są dostarczane na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
  2. Koszty wysyłki są doliczane do wartości zamówienia i są widoczne podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.
  5. Na kupującym towar na platformie sklepu www.rddsklep.pl  w opcji dostawy  za pobraniem , płatność przy odbiorze  ,spoczywa obowiązek odbioru tego towaru i zapłaty za niego. W przypadku nie odebrania zamówionego towaru ,zostanie wystawiona nota obciążeniowa , faktura vat z kwotą 10000 zł. na dane z zamówienia z terminem wymagalności 10 dni od daty nieodebrania zamówienia
  • 6. Odstąpienie od umowy i zwroty
  1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, klient powinien wysłać informację o swojej decyzji na adres e-mail pphurdd@gmail.com W treści należy podać numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
  3. Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
  4. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
  5. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na wskazane przez klienta konto bankowe w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania i zaakceptowania zwrotu przez sklep.
  • 7. Reklamacje
  1. Reklamacje dotyczące wad produktów zakupionych w sklepiewww.rddsklep.pl należy zgłaszać na adres e-mail pphurdd@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 609211015
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym klient powinien podać numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe.
  3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od jej zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, sklep wymieni towar na nowy lub dokona naprawy. W sytuacji, gdy nie będzie to możliwe, klient otrzyma zwrot pełnej wartości zamówienia.
  • 8. Ochrona danych osobowych
  1. Sklepwww.rddsklep.pl -przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w regulaminie – dostępny w siedzibie firmy. , lub na prośbę kupującego dosłany w formie elektronicznej na adres email
  • 9. Ochrona własności intelektualnej
  1. Wszelkie opisy, zdjęcia, grafiki, logo, układ strony oraz inne treści zamieszczone na stronie internetowej www.rddsklep.pl stanowią wartość intelektualną i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.
  2. Właścicielem powyższych treści jest  Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe „RDD” Robert Dorsz z siedzibą w 89-510 Bysław, Bysławek 83 nip 5611452395 REGON 366657771
  3. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek sposób treści znajdujących się na stronie internetowej bez uprzedniej, wyraźnej zgody pisemnej  Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe „RDD” Robert Dorsz z siedzibą w 89-510 Bysław, Bysławek 83 nip 5611452395 REGON 366657771   jest zabronione.
  4. W przypadku naruszenia praw własności intelektualnej  Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe „RDD” Robert Dorsz z siedzibą w 89-510 Bysław, Bysławek 83 nip 5611452395 REGON 366657771  zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń odszkodowawczych.
  • 10. Postanowienia końcowe
  1. Sklep www.rddsklep.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

  3.  Sprzedaż i ograniczenia dystrybucji

    1. Produkty oferowane w sklepie internetowym przeznaczone są głównie dla użytkowników końcowych wykorzystujących je na potrzeby własnej działalności lub użytku prywatnego.

    2. Zakup produktów w celu ich dalszej odsprzedaży, dystrybucji handlowej lub oferowania w innych sklepach internetowych, serwisach aukcyjnych lub punktach sprzedaży bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest zabroniony.

    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia, w szczególności w przypadku zamówień składanych przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą w branży zbliżonej do działalności Sprzedawcy.

    4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że zamówienie zostało złożone w celu dalszej odsprzedaży lub przez podmiot prowadzący działalność konkurencyjną wobec Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

      • ograniczenia liczby zamawianych produktów,

      • odmowy realizacji zamówienia,

      • anulowania zamówienia przed jego wysyłką.

    5. W przypadku anulowania zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi całość dokonanej płatności.

  4. Dane rejestrowe firmy

    Firma wpisana jest do rejestru:
    Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
    Organ prowadzący rejestr:
    Minister Rozwoju i Technologii

    Metody płatności

    W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:

    • szybkie płatności online (w tym imoje),

    • przelew tradycyjny,

    • płatność kartą,

    • płatność za pobraniem (jeśli obowiązuje).

    Koszty dostawy

    Koszty dostawy uzależnione są od rodzaju zamówienia, gabarytów produktu oraz formy transportu.

    Orientacyjny koszt dostawy wynosi:
    od 20zł do 1000 zł brutto

    dla przesyłek drobnicowych wysyłka 30 zł brutto dla przesyłek paletowych 150 zł brutto przesyłki ponadwymiarowe  cena do 1000 zł brutto ustalana indywidualnie.      Dokładna kwota kosztów dostawy jest każdorazowo podawana podczas składania zamówienia oraz w opisie produktu.

     

    Prawo odstąpienia od umowy dla przedsiębiorców na prawach konsumenta

    Przedsiębiorcy dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak nieposiadających dla nich charakteru zawodowego, mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach przysługujących konsumentom, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy.

    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

    Procedura reklamacyjna

    1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

    2. Reklamacje mogą być składane:

      • drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu,

      • pisemnie na adres siedziby firmy.

    3. Reklamacja powinna zawierać:

      • imię i nazwisko / nazwę firmy,

      • dane kontaktowe,

      • numer zamówienia,

      • opis wady,

      • żądanie Kupującego.

    4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

    5. Uprawnienia reklamacyjne przysługują również przedsiębiorcom dokonującym zakupów w celach związanych z działalnością gospodarczą, nieposiadających charakteru zawodowego, na zasadach przewidzianych dla konsumentów.

    6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

      • wymieni produkt,

      • naprawi produkt,

      • obniży cenę,

      • zwróci należność — zgodnie z przepisami prawa.

    📌 Gwarancja producenta

    Na wybrane produkty sprzedawane w sklepie może obowiązywać gwarancja producenta.

    Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu lub dokumentacja producenta.

    Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi oraz zgodności towaru z umową.

  5. Niniejszy regulamin obowiązuje od 01..03.2024.