FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujący Cię produkt (np. zaginarkę) i dodaj go do koszyka. Następnie przejdź do koszyka, uzupełnij dane dostawy i potwierdź zamówienie. Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące produktu, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.

Jakie są dostępne formy płatności?

Na tę chwilę umożliwiamy płatność za pobraniem (COD). Oznacza to, że należność uregulujesz przy odbiorze przesyłki bezpośrednio kurierowi. W najbliższej przyszłości planujemy wprowadzić również płatności elektroniczne, takie jak przelew online lub płatność kartą.

Jak przebiega dostawa zamówionych maszyn?

W przypadku większych maszyn (np. zaginarek) korzystamy z usług firm kurierskich specjalizujących się w transporcie paletowym (Hellmann, DHL). Drobniejsze przesyłki wysyłamy standardowymi kurierami (InPost, DPD, FedEx itp.). Termin dostawy zależy od dostępności towaru i wybranej formy transportu – zwykle wynosi od 2 do 7 dni roboczych.

Czy oferujecie serwis gwarancyjny i pogwarancyjny?

Tak, jako producent zapewniamy zarówno serwis gwarancyjny, jak i pogwarancyjny. Jeśli zaginarka lub inna maszyna wymaga naprawy, wystarczy skontaktować się z nami w celu ustalenia szczegółów. Dokładne warunki serwisowe (czas trwania gwarancji, zakres napraw) znajdziesz w dokumentacji dołączonej do urządzenia.

Jak dobrać odpowiednią maszynę do moich potrzeb?

W naszej ofercie znajdują się zarówno proste zaginarki warsztatowe, jak i bardziej zaawansowane maszyny dekarskie. Jeśli nie masz pewności, który model będzie dla Ciebie najlepszy, zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego. Nasi eksperci doradzą na podstawie rodzaju prac, jakie planujesz wykonywać, oraz oczekiwanej wydajności.

Czy oferujecie dostawę za granicę?

Tak, istnieje możliwość wysyłki naszych maszyn i akcesoriów do innych krajów europejskich. W takim wypadku prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia dokładnego kosztu oraz czasu dostawy.

Masz pytania?

Formularz kontaktowy